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        品牌營銷策劃之提高品牌信任度

        品牌營銷策劃時(shí),信任狀是消費(fèi)者相信并使用品牌購買理由一系列的證據(jù),信任狀的本質(zhì)是提供信任度建立認(rèn)知優(yōu)勢(shì),有效消除消費(fèi)的顧慮,鼓動(dòng)消費(fèi)購買。

        錨定效應(yīng)是讓消費(fèi)者做判斷時(shí)心智受到第一印象的支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處,所以錨定效應(yīng)能讓品牌成為第一進(jìn)入消費(fèi)者的心智,實(shí)現(xiàn)被優(yōu)先選擇。

        錨定效應(yīng)就是把信任狀固定在消費(fèi)者心智中的超級(jí)武器。

        信任狀與錨定效應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,相輔相成,相得益彰。

        比如,我們可以通過錨定影響人對(duì)品牌價(jià)值的判斷。餐飲品牌“真功夫”早年選址的時(shí)候,都挨著麥當(dāng)勞和肯德基,讓大家覺得它也是大品牌,這就是一種錨定。

        人們對(duì)公司實(shí)力的判斷也會(huì)受錨定效應(yīng)的影響。比如我們了解一家公司的實(shí)力,往往看這家公司服務(wù)的客戶級(jí)別??蛻羰巧鲜泄竞涂蛻羰青l(xiāng)村企業(yè)給人的價(jià)值判斷,是完全不一樣的。

        錨定效應(yīng)對(duì)人的心智影響極大,哪怕你已經(jīng)意識(shí)到它的存在,依然免不了受錨點(diǎn)影響。這是因?yàn)?,人們?nèi)心深處有意無意地相信錨點(diǎn)能給自己帶來更加準(zhǔn)確的判斷。即使在沒有任何錨點(diǎn)的時(shí)候,人們也會(huì)自己創(chuàng)造一個(gè)錨點(diǎn)來輔助決策。

        簡(jiǎn)而言之“錨定”這個(gè)概念是說,人們對(duì)一個(gè)事物究竟價(jià)值幾何,其實(shí)是不清楚的,那我們是怎么給事物估值的呢?答案是看你參考的“錨”。

        這個(gè)“錨”對(duì)于品牌的傳播非常重要,前面說過消費(fèi)者對(duì)某個(gè)產(chǎn)品、某個(gè)事做判斷的時(shí)候,容易受到第一印象或者是第一信息的支配。這個(gè)第一印象、第一信息指的就是這個(gè)“錨”。

        錨定效應(yīng),心理學(xué)名詞,指的是人們?cè)趯?duì)某人某事做出判斷時(shí),易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。作為一種心理現(xiàn)象,沉錨效應(yīng)普遍存在于生活的方方面面。第一印象和先入為主是其在社會(huì)生活中的表現(xiàn)形式。

        通常來講,人們?cè)谧鳑Q策時(shí),思維往往會(huì)被得到的第一信息所左右,就像沉入海底的錨一樣,把你的思維固定在某處。而用一個(gè)限定性的詞語或規(guī)定作行為導(dǎo)向,達(dá)成行為效果的心理效應(yīng),被稱為“錨定效應(yīng)”。

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